接待員(客戶服務)招聘 - 加入我們的團隊!

康迪亞獸醫 2025-02-27

工作職責:

確保接待區和等候區的整潔和有序

熱情接待客戶,提供貼心服務,協助完成登記和結賬流程

處理來電,回覆查詢,並安排預約

解答客戶疑問,提供有關我們服務的資訊

在客戶面對壓力時提供同理心和支持

與獸醫和技術人員進行有效溝通,確保患者護理信息的準確傳遞

向獸醫通報緊急病例

處理付款、開具發票及管理財務交易

協助文書工作,包括檔案整理和數據輸入等其他行政任務


職位要求:

中五或以上學歷

流利書寫及口語英語和廣東話

良好的人際交往和溝通能力

出色的組織能力及多任務處理能力

熱愛動物並對動物福利充滿關注

兩年以上客戶服務經驗,具有獸醫診所相關工作經驗者優先考慮

若具備卓越技能或對獸醫領域有強烈熱情,將予以考慮,不限相關經驗


薪酬與福利:

具競爭力的薪資,依據專業經驗和資格評定

專業、支持性和友善的團隊與工作環境

每月根據個人及團隊績效表現發放績效獎金或佣金

每月出勤獎勵

加班工資

13個月薪金或年終花紅
每年績效評估及薪酬調整


全面私人醫療保險(AIA)

除17天法定公眾假期外,另有年假

提供財務支持及帶薪假期,用於持續教育及專業發展(需申請)

高級團隊提供指導及培訓,為合適的候選人提供教育計劃(包括AIRC)支持

員工享有獸醫服務及寵物用品折扣

員工特別福利基金,用於茶水間零食、生日禮物、戶外活動等


聯繫我們

如果你喜歡在充滿活力的環境中工作,並相信自己具備成為我們團隊重要一員的能力,我們誠邀你提交你的履歷和求職信。加入我們,為客戶及其心愛的動物提供卓越的護理和服務!

 

電郵我們:hr@concordiapetcare.com

 

請放心,我們收集的任何信息僅用於招聘用途,並將以專業和保密的方式處理。



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